Участие в маркетинговых акциях Wildberries может быть прекращено продавцом при необходимости. Рассмотрим процедуру выхода из автоматических акций на площадке.
Содержание
Участие в маркетинговых акциях Wildberries может быть прекращено продавцом при необходимости. Рассмотрим процедуру выхода из автоматических акций на площадке.
Способы выхода из акции
| Метод | Когда применяется |
| Через личный кабинет | Для текущих акций с возможностью самостоятельного отключения |
| Через поддержку | При отсутствии кнопки отключения или технических проблемах |
| Автоматически | По окончании срока действия акции |
Пошаговая инструкция выхода через личный кабинет
- Авторизуйтесь в личном кабинете продавца на Wildberries
- Перейдите в раздел "Мои акции" или "Промоакции"
- Найдите активную акцию, из которой хотите выйти
- Нажмите кнопку "Отключить" или "Выйти из акции"
- Подтвердите действие в появившемся окне
- Дождитесь обновления статуса (обычно 1-2 часа)
Особенности отключения автоматических акций
| Тип акции | Условия выхода |
| Скидочные акции | Можно отключить в любое время |
| Специальные промо | Требуется обращение в поддержку |
| Сезонные акции | Автоматическое отключение по окончании периода |
Что проверить после выхода из акции
- Отсутствие акции в списке активных
- Изменение цен на товары в карточках
- Обновление условий доставки и возвратов
- Наличие уведомления об успешном выходе
Важные ограничения
- Некоторые акции требуют обязательного участия в течение минимального срока
- При досрочном выходе могут применяться штрафные санкции
- Изменения вступают в силу после модерации
- Возможна задержка обновления данных на сайте до 24 часов
Обращение в поддержку Wildberries
- Подготовьте номер акции и список товаров
- Укажите причину выхода из акции
- Приложите скриншоты проблемных мест
- Дождитесь ответа в течение 1-3 рабочих дней
Выход из акции на Wildberries следует выполнять с учетом условий конкретной маркетинговой кампании. Рекомендуется внимательно изучать правила участия перед подключением к автоматическим акциям.
