Обещанный платеж от Tele2 - это услуга, позволяющая получить временный кредит при недостатке средств на счете. В этой статье подробно разберем, как правильно погасить полученный кредит и избежать блокировки услуг.
Содержание
Обещанный платеж от Tele2 - это услуга, позволяющая получить временный кредит при недостатке средств на счете. В этой статье подробно разберем, как правильно погасить полученный кредит и избежать блокировки услуг.
1. Условия погашения обещанного платежа
Перед возвратом средств ознакомьтесь с ключевыми условиями:
- Срок возврата: 3 календарных дня с момента получения
- Сумма к возврату: полученные средства + комиссия 10%
- Минимальная сумма пополнения: 10 рублей
- При невыполнении обязательств услуга блокируется
2. Способы погашения обещанного платежа
2.1. Автоматическое списание
При пополнении счета средства списываются автоматически в следующем порядке:
- Погашение текущей задолженности по обещанному платежу
- Списание комиссии за услугу
- Зачисление остатка на основной баланс
2.2. Ручное погашение через USSD
| Шаг | Действие |
| 1 | Наберите *143# и нажмите вызов |
| 2 | Выберите пункт "Погасить долг" |
| 3 | Подтвердите операцию |
2.3. Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Мой Tele2"
- Перейдите в раздел "Баланс"
- Выберите "Обещанный платеж"
- Нажмите "Погасить"
- Подтвердите операцию
3. Проверка задолженности
Чтобы узнать сумму к возврату:
- USSD-запрос: *143# → "Проверить задолженность"
- В приложении: раздел "Баланс" → "Обещанный платеж"
- СМС с информацией о задолженности (приходит ежедневно)
4. Последствия неуплаты
При нарушении сроков погашения:
| Срок просрочки | Последствия |
| 1 день | Напоминание в СМС |
| 3 дня | Ограничение исходящих вызовов |
| 7 дней | Полная блокировка услуг |
Важно:
После погашения задолженности услуги восстанавливаются в течение 15-30 минут. При повторных нарушениях сроков доступа к обещанному платежу может быть ограничен.
5. Частые вопросы
Как узнать точную сумму к возврату?
Наберите *143# и выберите пункт "Проверить задолженность". В ответном сообщении будет указана точная сумма с учетом комиссии.
Можно ли продлить срок погашения?
Нет, срок фиксированный - 3 календарных дня. Продление не предусмотрено.
Что делать, если услуга заблокирована?
Погасите задолженность любым удобным способом. Услуги автоматически разблокируются после поступления средств.
Для дополнительной информации обратитесь в службу поддержки Tele2 по номеру 611 или через онлайн-чат в официальном приложении.
