Абоненты Tele2 могут совершать бесплатные звонки на сервисные номера оператора. Рассмотрим все доступные способы бесплатной связи со службой поддержки.

Содержание

Абоненты Tele2 могут совершать бесплатные звонки на сервисные номера оператора. Рассмотрим все доступные способы бесплатной связи со службой поддержки.

Бесплатные номера для звонков в Tele2

НомерНазначениеУсловия бесплатного звонка
611Основной сервисный номерТолько для абонентов Tele2
8 800 555 06 11Единый бесплатный номерДля всех операторов России
+7 495 787 07 11Московский номерБесплатно из Москвы

Способы бесплатной связи с Tele2

1. Звонок с номера Tele2

  1. Откройте номеронабиратель на телефоне
  2. Наберите 611
  3. Нажмите кнопку вызова
  4. Следуйте голосовым подсказкам

2. Через приложение "Мой Tele2"

  • Откройте приложение "Мой Tele2"
  • Авторизуйтесь под своим номером
  • Найдите раздел "Поддержка"
  • Выберите "Позвонить в поддержку"
  • Система автоматически соединит бесплатно

3. Через личный кабинет

  1. Зайдите на сайт tele2.ru
  2. Авторизуйтесь в личном кабинете
  3. Найдите раздел "Онлайн-чат"
  4. Выберите "Обратный звонок"
  5. Ожидайте звонка от оператора

Дополнительные возможности

Бесплатные альтернативы звонкам

  • Онлайн-чат в приложении "Мой Tele2"
  • Электронная почта support@tele2.ru
  • Форма обратной связи на сайте
  • Социальные сети Tele2

Важная информация

  • Звонки на 611 бесплатны только с номеров Tele2
  • Номер 8800 бесплатен со всех телефонов
  • В роуминге могут действовать другие тарифы

Часы работы поддержки

Круглосуточно 7 дней в неделю

Минимальное время ожидания ответа

Рекомендации

Для экономии времени перед звонком подготовьте:

  1. Номер телефона
  2. Паспортные данные (если требуется)
  3. Конкретный вопрос или проблему

Другие статьи

Как оформить доставку СДЭК покупателю через Авито и прочее