Мобильное приложение ВТБ позволяет быстро получать выписки по счетам и картам в электронном виде. Это удобный способ отслеживать движения средств без посещения отделения банка.
Содержание
Пошаговая инструкция по заказу выписки
Подготовка к заказу
- Убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения ВТБ
- Войдите в приложение с использованием PIN-кода или биометрических данных
- Проверьте подключение к интернету
Заказ выписки по карте или счету
- Откройте главный экран приложения
- Выберите нужный счет или карту в разделе "Мои продукты"
- Нажмите на кнопку "Выписка" или "История операций"
- Укажите период для формирования выписки
- Выберите формат документа (PDF или Excel)
- Нажмите "Сформировать выписку"
Получение и сохранение выписки
| Действие | Описание |
| Скачивание | Нажмите "Скачать" после формирования документа |
| Отправка на email | Используйте кнопку "Отправить по почте" |
| Сохранение в приложении | Документ автоматически сохраняется в разделе "Документы" |
Особенности выписок через приложение
Доступные периоды
- За последние 7 дней
- За текущий месяц
- Произвольный период (до 3 лет для карт)
- Ежемесячные выписки по кредитам
Типы доступных выписок
| Тип выписки | Описание |
| Краткая | Список операций без дополнительных реквизитов |
| Полная | С печатью банка и всеми реквизитами операций |
| Специализированная | Для виз или других официальных целей |
Часто задаваемые вопросы
Сроки формирования выписки
- Краткая выписка - мгновенно
- Полная заверенная - до 15 минут
- Специальные формы - до 1 рабочего дня
Проблемы и решения
- Если выписка не формируется - проверьте соединение с интернетом
- При ошибке доступа - обновите приложение
- Если нужен период более 3 лет - обратитесь в отделение
Важная информация
Выписки, сформированные через приложение ВТБ, имеют юридическую силу и содержат все необходимые реквизиты для предоставления в официальные органы.
