Если микрофинансовая организация без вашего согласия списывает деньги с карты, необходимо срочно принять меры. В этой инструкции вы узнаете, как остановить несанкционированные платежи.

Содержание

Если микрофинансовая организация без вашего согласия списывает деньги с карты, необходимо срочно принять меры. В этой инструкции вы узнаете, как остановить несанкционированные платежи.

1. Экстренные меры для блокировки списаний

1.1 Немедленные действия

  • Заблокируйте карту через мобильное приложение банка
  • Позвоните на горячую линию банка и сообщите о несанкционированных списаниях
  • Подайте заявку на перевыпуск карты с новыми реквизитами

1.2 Временные решения

  1. Установите лимит на карте в размере 1 рубля
  2. Отключите возможность онлайн-платежей
  3. Переведите основные средства на другой счет

2. Пошаговая инструкция по отключению автоплатежей

ШагДействие
1Войдите в личный кабинет МФО, где брали займ
2Найдите раздел "Платежи" или "Автоплатежи"
3Отмените все активные автоплатежи
4Отвяжите банковскую карту от сервиса

3. Действия через банк

3.1 Через мобильное приложение

  • Откройте раздел "Платежи и переводы"
  • Выберите "Регулярные платежи"
  • Найдите платежи в МФО и отмените их

3.2 Через звонок в банк

  1. Подготовьте последние 4 цифры карты и кодовое слово
  2. Сообщите оператору о проблемных списаниях
  3. Попросите заблокировать все платежи в указанную МФО
  4. Запросите перевыпуск карты при необходимости

4. Юридическая защита

Если списания продолжаются после всех принятых мер:

  • Напишите официальную жалобу в МФО с требованием прекратить списания
  • Обратитесь с заявлением в Центральный Банк РФ
  • Подайте жалобу в Роспотребнадзор
  • Сохраняйте все чеки и документы о списаниях

Важная информация:

Согласно закону "О потребительском кредите", МФО не имеет права списывать деньги без вашего письменного согласия. Вы можете потребовать возврата незаконно списанных средств.

Профилактика проблем

  • Не привязывайте основную карту к сервисам займов
  • Используйте для МФО отдельную карту с ограниченным балансом
  • Регулярно проверяйте выписки по карте
  • Включайте SMS-уведомления о всех операциях

Другие статьи

Как оформить доставку СДЭК покупателю через Авито и прочее