Метод | Как использовать | Скорость отключения |
USSD-команда | *152*2# | Мгновенно |
Личный кабинет | Через сайт или приложение | До 15 минут |
Служба поддержки | 611 или 88005500611 | До 24 часов |
- Откройте номеронабиратель на телефоне
- Введите команду *152*2#
- Нажмите кнопку вызова
- Выберите подписку из списка
- Подтвердите отключение
- Дождитесь SMS-подтверждения
Дополнительные USSD-команды
- *152*0# - проверка активных подписок
- *152*1# - управление отдельными услугами
- *155*1# - отказ от всех платных услуг
Шаг | Действие |
1 | Авторизуйтесь в личном кабинете |
2 | Перейдите в раздел "Услуги" |
3 | Выберите "Мои подписки" |
4 | Найдите нужную услугу |
5 | Нажмите "Отключить" |
- Контент-услуги: *152*2# → выбор поставщика
- Премиум-SMS: SMS со словом STOP на номер 1551
- Автопродляемые подписки: за 3 дня до списания
- Пакеты интернета: сохраняются до конца периода
Важные нюансы
Ситуация | Решение |
Не приходит подтверждение | Проверить через *152*0# |
Списание продолжается | Обратиться в поддержку |
Неизвестные подписки | Заблокировать платные SMS |
- Активируйте услугу "Запрет платного контента"
- Не отвечайте на SMS от неизвестных номеров
- Регулярно проверяйте список активных подписок
- Установите лимит на списания
Заключение
Отключение платных подписок на Теле2 доступно различными способами. Для быстрого результата рекомендуется использовать USSD-команды или личный кабинет. При возникновении проблем следует обращаться в службу поддержки оператора для детального разбирательства.