Закрытие кошелька МТС требует выполнения определенной последовательности действий. Процедура зависит от наличия средств на счету и статуса кошелька.

Содержание

Закрытие кошелька МТС требует выполнения определенной последовательности действий. Процедура зависит от наличия средств на счету и статуса кошелька.

Подготовка к закрытию кошелька

1. Проверка баланса

Состояние счетаДействия
Положительный балансОбязательно вывести средства
Нулевой балансМожно сразу закрывать
Отрицательный балансПогасить задолженность

2. Подготовка документов

  • Паспортные данные
  • Номер кошелька МТС
  • Привязанный номер телефона
  • Доступ к электронной почте

Способы закрытия кошелька МТС

1. Через мобильное приложение

  1. Авторизуйтесь в приложении МТС Деньги
  2. Перейдите в раздел "Настройки"
  3. Выберите "Закрыть кошелек"
  4. Подтвердите операцию
  5. Дождитесь SMS-подтверждения

2. Через личный кабинет на сайте

  • Войдите на сайт money.mts.ru
  • Откройте раздел "Профиль"
  • Найдите пункт "Закрытие кошелька"
  • Следуйте инструкциям системы

Обращение в службу поддержки

Способ обращенияИнструкция
ТелефонПозвоните по номеру 88002500890
Электронная почтаОтправьте заявление на support@mts.ru
Офис МТСПосетите ближайший салон с паспортом

Содержание заявления на закрытие

  • ФИО владельца кошелька
  • Номер кошелька
  • Контактный телефон
  • Дата и подпись
  • Просьба о закрытии счета

Сроки закрытия кошелька

  1. При нулевом балансе - 1-3 рабочих дня
  2. При наличии операций - до 10 рабочих дней
  3. В случае проверок - до 30 календарных дней

Важные нюансы

СитуацияРекомендации
Привязанные картыОтвяжите перед закрытием
Активные подпискиОтмените все регулярные платежи
Незавершенные операцииДождитесь их завершения

После закрытия кошелька

  • Сохраните подтверждение закрытия
  • Проверьте электронную почту для получения уведомления
  • Убедитесь в отсутствии списаний
  • При необходимости запросите справку о закрытии

Закрытие кошелька МТС требует внимательного подхода и выполнения всех необходимых условий. Соблюдение процедуры поможет избежать проблем и полностью прекратить использование электронного кошелька.

Другие статьи

Как пользоваться пультом DEXP и прочее