Закрытие карты рассрочки Ozon требует выполнения определенных условий и процедур. Рассмотрим пошаговый процесс завершения обслуживания карты.
Содержание
Закрытие карты рассрочки Ozon требует выполнения определенных условий и процедур. Рассмотрим пошаговый процесс завершения обслуживания карты.
Условия для закрытия карты
- Полное погашение задолженности
- Отсутствие активных рассрочек
- Нулевой баланс бонусного счета
- Закрытие всех дополнительных карт (если есть)
Способы закрытия карты рассрочки
Через мобильное приложение Ozon
- Откройте приложение Ozon на своем устройстве
- Перейдите в раздел "Финансы"
- Выберите "Карта рассрочки"
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите "Закрыть карту"
- Подтвердите операцию кодом из SMS
- Дождитесь подтверждения закрытия
Через службу поддержки
| Способ связи | Процедура |
| Телефон | Позвоните по номеру горячей линии |
| Онлайн-чат | Напишите запрос в чате приложения |
| Отправьте письмо с заявлением |
Необходимые документы
- Паспортные данные (для идентификации)
- Номер карты рассрочки
- Справка об отсутствии задолженности (если требуется)
Сроки закрытия карты
| Этап | Время |
| Блокировка карты | Мгновенно |
| Закрытие счета | До 30 календарных дней |
| Получение подтверждения | До 5 рабочих дней |
Что делать после закрытия
- Уничтожьте карту (разрежьте чип и магнитную полосу)
- Проверьте кредитную историю через 1-2 месяца
- Сохраните подтверждение закрытия счета
- Проверьте отсутствие списаний в течение месяца
Важная информация
- При наличии задолженности карту закрыть нельзя
- Бонусы сгорают при закрытии карты
- Повторное оформление возможно через 6 месяцев
- Информация о карте сохраняется в кредитной истории
