Если ваша карта лояльности Перекресток заблокирована, вы все равно можете использовать накопленные баллы. В этой статье рассмотрим доступные способы.
Содержание
Если ваша карта лояльности Перекресток заблокирована, вы все равно можете использовать накопленные баллы. В этой статье рассмотрим доступные способы.
Варианты доступа к баллам без карты
- Через мобильное приложение "Перекресток"
- С помощью номера телефона на кассе
- Через восстановление доступа к карте
- Обращение в службу поддержки
Пошаговая инструкция
1. Использование мобильного приложения
- Откройте приложение "Перекресток"
- Авторизуйтесь под своим аккаунтом
- Перейдите в раздел "Моя карта"
- Используйте QR-код для оплаты баллами
2. Восстановление доступа к карте
| Способ | Инструкция |
| Через приложение | Используйте функцию "Восстановить доступ" |
| По телефону | Позвоните в службу поддержки: 8-800-250-80-80 |
| В магазине | Обратитесь к администратору торгового зала |
Если восстановить карту невозможно
- Назовите кассиру номер телефона, привязанный к карте
- Попросите пробить покупку по номеру телефона
- Уточните возможность перевыпуска карты с сохранением баллов
Важная информация
Срок действия баллов
Баллы на заблокированной карте сохраняются в течение 6 месяцев с момента блокировки.
Ограничения
- Баллы нельзя перевести на другую карту
- Для восстановления доступа потребуется подтверждение личности
- Максимальный срок восстановления - 30 дней
Контакты поддержки
Для оперативного решения проблем рекомендуем обращаться по телефону горячей линии или через чат в мобильном приложении.
