Процесс возмещения ущерба страховыми компаниями включает несколько этапов и зависит от вида страхования. Рассмотрим механизм компенсационных выплат и особенности процедуры.
Содержание
Процесс возмещения ущерба страховыми компаниями включает несколько этапов и зависит от вида страхования. Рассмотрим механизм компенсационных выплат и особенности процедуры.
Основные этапы возмещения ущерба
Этап | Срок выполнения | Необходимые действия |
Подача заявления | В срок, указанный в договоре | Уведомление страховщика о наступлении страхового случая |
Оценка ущерба | 3-5 рабочих дней | Осмотр повреждений страховым комиссаром |
Принятие решения | 10-30 дней | Анализ документов и обстоятельств |
Способы возмещения ущерба
Денежная компенсация
- Безналичный перевод на указанный счет
- Выплата наличными в кассе страховой компании
- Компенсация по частям согласно графику выплат
Натуральное возмещение
- Ремонт поврежденного имущества
- Замена поврежденного объекта
- Оказание медицинских услуг (при ДМС)
Факторы, влияющие на размер выплаты
Фактор | Влияние на выплату |
Страховая сумма | Максимальный лимит ответственности |
Франшиза | Часть ущерба, не подлежащая возмещению |
Износ имущества | Уменьшение выплаты пропорционально износу |
Необходимые документы
- Заявление о страховом случае
- Документы, подтверждающие ущерб
- Правоустанавливающие документы на имущество
- Документы из компетентных органов (при ДТП, пожаре)
Особенности возмещения по видам страхования
КАСКО/ОСАГО
- Обязательный осмотр транспортного средства
- Привлечение независимых экспертов
- Учет стоимости запчастей и ремонтных работ
Страхование имущества
Тип имущества | Особенности оценки |
Недвижимость | Учет рыночной стоимости и степени повреждений |
Техника | Проверка возможности ремонта |
Сроки выплат
Страховые компании обязаны произвести выплату в течение 5-30 рабочих дней после принятия положительного решения. В случае задержки клиент вправе требовать уплаты пени за каждый день просрочки.