В Казахстане аналог российских Многофункциональных центров (МФЦ) имеет свое название и особенности работы. Рассмотрим организацию системы предоставления государственных услуг в РК.
Содержание
В Казахстане аналог российских Многофункциональных центров (МФЦ) имеет свое название и особенности работы. Рассмотрим организацию системы предоставления государственных услуг в РК.
1. Название и структура центров
| Название | Описание |
| Центры обслуживания населения (ЦОН) | Основное название аналога МФЦ в Казахстане |
| "Нұрлы хат" | Фирменное название сети ЦОНов в стране |
2. Организация работы ЦОН
- Подчиняются Министерству цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК
- Работают по принципу "одного окна"
- Охватывают все регионы Казахстана
- Предоставляют более 200 государственных услуг
3. Перечень основных услуг
- Регистрация актов гражданского состояния
- Оформление удостоверений личности и паспортов
- Регистрация транспортных средств
- Оформление недвижимости
- Выдача справок и выписок
- Прием налоговых деклараций
4. Отличия от российских МФЦ
| Критерий | Казахстан (ЦОН) | Россия (МФЦ) |
| Единый стандарт оформления | Да (фирменный стиль "Нұрлы хат") | Нет (различается по регионам) |
| Электронная очередь | Обязательна предварительная запись | Возможна живая очередь |
| Мобильные приложения | Единое приложение "eGov mobile" | Разные по регионам |
5. Как найти ЦОН в Казахстане
- На официальном портале электронного правительства egov.kz
- Через мобильное приложение "eGov mobile"
- По единому справочному номеру 1414
- На информационных стендах в государственных учреждениях
Часы работы ЦОН
Стандартный график работы центров:
- Понедельник-пятница: с 9:00 до 18:00
- Суббота: с 9:00 до 15:00 (не во всех центрах)
- Воскресенье: выходной
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
Заключение
В Казахстане аналог российских МФЦ называется Центрами обслуживания населения (ЦОН) и функционирует под брендом "Нұрлы хат". Эти центры предоставляют широкий спектр государственных услуг по стандартизированной системе, что делает их удобными для граждан. Для получения услуг рекомендуется предварительная запись через портал egov.kz или мобильное приложение.
