Удаление аккаунта в Fix Price приводит к полному удалению персональных данных и потере доступа к бонусной программе. Рассмотрим процедуру закрытия учетной записи.
Содержание
Удаление аккаунта в Fix Price приводит к полному удалению персональных данных и потере доступа к бонусной программе. Рассмотрим процедуру закрытия учетной записи.
1. Подготовка к удалению аккаунта
- Используйте все накопленные бонусы
- Сохраните важные данные из истории покупок
- Отмените подписки на рассылки
- Удалите привязанные платежные методы
2. Способы удаления аккаунта
| Метод | Процедура |
| Через мобильное приложение | Настройки профиля → Удаление аккаунта |
| На сайте | Личный кабинет → Настройки безопасности |
| По запросу в поддержку | Электронное или письменное заявление |
3. Пошаговая инструкция через приложение
- Откройте приложение Fix Price
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Настройки учетной записи"
- Найдите пункт "Удалить аккаунт"
- Подтвердите действие вводом пароля
- Дождитесь подтверждения по email/SMS
4. Последствия удаления
4.1. Потеря данных
Удаляется вся история покупок, персональные настройки и бонусный баланс.
4.2. Карта лояльности
Привязанная карта становится неактивной и не подлежит восстановлению.
4.3. Возможность восстановления
Аккаунт невозможно восстановить после 30 дней с момента удаления.
5. Альтернативные варианты
- Временная деактивация через настройки профиля
- Отключение уведомлений вместо удаления аккаунта
- Удаление только платежных данных
6. Часто задаваемые вопросы
Сколько времени занимает удаление?
Процесс занимает до 10 рабочих дней для полного удаления данных из системы.
Можно ли удалить аккаунт по телефону?
Нет, служба поддержки по телефону не обрабатывает такие запросы из соображений безопасности.
Сохраняются ли данные о покупках в магазинах?
Финансовые документы сохраняются у компании в соответствии с законом, но без привязки к личности.
