Яндекс Маркет предоставляет продавцам удобные инструменты для отправки товаров покупателям. Рассмотрим процесс отправки посылок через эту платформу.
Содержание
Способы отправки посылок
| Метод отправки | Описание |
| Собственная служба доставки | Использование логистических сервисов Яндекса |
| Сторонние транспортные компании | Отправка через партнерские службы доставки |
| Самовывоз покупателем | Покупатель забирает товар самостоятельно |
Пошаговая инструкция по отправке
Подготовка товара к отправке
- Проверьте соответствие товара заказу
- Надежно упакуйте товар
- Приложите сопроводительные документы
Оформление отправки в личном кабинете
- Войдите в аккаунт продавца
- Перейдите в раздел "Заказы"
- Выберите нужный заказ
- Нажмите "Подготовить к отправке"
Выбор службы доставки
Укажите предпочтительный способ доставки из доступных вариантов:
- Яндекс Доставка
- Почта России
- СДЭК
- Boxberry
Печать документов
Распечатайте необходимые документы:
| Товарная накладная | Обязательный документ |
| Транспортная накладная | Для некоторых служб доставки |
| Акт приема-передачи | По требованию |
Требования к упаковке
- Используйте прочные коробки или пакеты
- Заполняйте пустое пространство амортизирующим материалом
- Наклейте ярлык с информацией о заказе
- Для хрупких товаров используйте маркировку "Осторожно"
Передача посылки в службу доставки
При курьерском вывозе
Курьер заберет посылку по указанному адресу в согласованное время.
При самостоятельной сдаче
- Найдите ближайший пункт приема выбранной службы доставки
- Предоставьте сотруднику посылку и документы
- Получите подтверждение приема
Отслеживание отправления
После передачи посылки вы можете отслеживать ее движение:
- В личном кабинете Яндекс Маркета
- На сайте выбранной службы доставки
- По трек-номеру в специальных сервисах
Сроки доставки
| Регион | Примерный срок |
| В пределах города | 1-2 дня |
| Ближайшие регионы | 2-5 дней |
| Отдаленные регионы | 5-14 дней |
Часто задаваемые вопросы
Как изменить данные отправки после оформления?
Свяжитесь со службой поддержки Яндекс Маркета для внесения изменений.
Что делать при повреждении посылки при транспортировке?
Оформите претензию в службе доставки и сообщите покупателю о ситуации.
Можно ли отправить посылку с наложенным платежом?
Да, при оформлении заказа можно выбрать вариант оплаты при получении.
