Пользователи Ozon могут управлять историей своих заказов и просмотренных товаров. Рассмотрим способы очистки данных о покупках на маркетплейсе.
Содержание
Пользователи Ozon могут управлять историей своих заказов и просмотренных товаров. Рассмотрим способы очистки данных о покупках на маркетплейсе.
Способы очистки истории покупок
- Удаление отдельных заказов из истории
- Очистка списка просмотренных товаров
- Сброс рекомендаций на основе покупок
- Полная очистка истории в настройках
Пошаговая инструкция
1. Очистка истории заказов
- Войдите в личный кабинет на сайте или в приложении
- Откройте раздел "Мои заказы"
- Найдите нужный заказ в истории
- Нажмите "Скрыть заказ" или "Удалить из истории"
- Подтвердите действие
2. Удаление просмотренных товаров
Где | Как очистить |
Веб-версия | Раздел "История просмотров" → "Очистить историю" |
Мобильное приложение | Профиль → "Недавно просмотренные" → "Очистить" |
Дополнительные возможности
- Отключение сохранения истории просмотров в настройках
- Удаление поисковых запросов
- Сброс персонализированных рекомендаций
- Очистка кеша приложения для полного сброса данных
Что нельзя удалить
- Финансовые документы по совершенным покупкам
- Информацию о текущих заказах
- Данные, необходимые для гарантийного обслуживания
Важная информация
Полная очистка истории покупок не влияет на уже оформленные заказы и не отменяет совершенные транзакции. Некоторые данные могут сохраняться в соответствии с политикой хранения информации Ozon.